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——访上海市执业药师协会会长郑春元
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文化,是一个单位的灵魂,也是单位的形象。良好的文化,可以加强成员的责任感,协调性和单位整体思想的统一,对外可以宏扬企业面貌,提高单位的知名度,同时也为单位的长久发展和健康发展保证方向。在当前各行各业竞争激烈的环境下,无论是企业,还是政府部门和事业单位,他们都越来越重视自身文化的建设。上海执业药师协会也一样。在本次访谈中,该协会会长郑春元就协会文化建设方面向我们娓娓道来。

上海市执业药师协会郑春元(右三)会长对浦东零售药店兴奋剂专项治理工作和执业药师在岗服务进行指导和督促

在浦东新区药师药学服务知识竞赛上,上海执业药师协会郑春元会长(左一)、浦东分局沈建华副局长(右一)为获得二等奖的养和堂药业连锁经营有限公司代表队颁奖

记 者:据了解,上海执业药师协会成立于2002年,至今已是第十个年头。这十年来,你们协会做了很多工作,也取得了很多成绩。在这当中,促使你们不断进步的动力是什么?

郑春元:

是协会的文化建设。我们执业药师协会作为社会组织和民间团体,也应从自身的工作特点和人员构成等实际情况出发,着力建设协会文化,借以调动工作人员的工作积极性、主动性和创造性,营造积极探索、奋发向上、团结和谐的良好氛围。

自协会成立以来,经过十年来的探索和努力,我们在建设协会文化方面取得了一定的成效,也积累了一些好的做法。这些做法主要有:坚持“三个服务”、弘扬“三个主动”、倡导良好氛围、树立合作共赢的理念。

记 者:在坚持“三个服务”方面,你们是如何做的?

郑春元:

我们坚持和奉行的“三个服务”,即“服务药师、服务企业、服务政府”的宗旨。

我们协会是由执业药师个人自愿参加的民间组织。这一性质决定了执业药师协会应着力为药师和执业药师服务,了解他们的情况,听取他们的呼声,反映他们的诉求,为他们的需求提供积极有效的服务。

不少药品生产、经营企业以及医院制剂室需要相关专家提供药品生产、经营质量管理规范方面的“达标”指导与服务。我们执业药师协会是专家集中的地方,他们既懂技术、又懂法规,既有理论基础、又有实践经验,把他们组织起来,完全可以在企业“达标”方面提供很好的指导和服务,还可以运用智力服务解决协会经费紧缺的问题。

“用药安全,药师有责”。执业药师协会是药品监督管理部门加强监督管理的一支辅助力量,可以利用会议、网络、会刊、通讯等形式,把药品监督管理部门的监管要求、监管警示传达到执业药师和药师中去,促进他们在各自的岗位上履行职责,抓好药品质量;可以协助药品监督管理部门搭建药品质量管理以及质量受权人的交流平台;可以承担药品监督部门委托的社会调查、专题报告、学术研究、专业培训和药学服务等任务。

几年来,我们协会紧紧围绕“三个服务”,精心安排年度工作计划,积极推进“三个服务”的落实,从而取得了较好的成效。

记 者:那么,你们又是如何弘扬“三个主动”的呢?

郑春元:

“三个主动”,即主动思考、主动探索、主动服务。我们认为,要扎扎实实地做好协会工作,必须弘扬主动精神。

“主动思考”,就是要思考协会的服务宗旨、办会方向、工作的总体要求与计划安排。通过思考,做到“心之所至”。我们协会秉承政社分开的原则,坚持具有上海特色、服务型、专业化、自律性的办会方向,并在每年的工作计划中表现出来。

“主动探索”,就是弘扬积极探索、勇于创新的精神,比如,我们积极探索为企业提供“达标”指导和咨询服务的新路,积极探索药品质量管理负责人和质量受权人交流平台的搭建,积极探索普及基本药物知识、为推进医改出力的具体行动。

“主动服务”,就是在服务上要注重主动,提高工作效率,提升服务水平,通过服务,抓好落实,把“心之所至”转化为“力之所达”,转化为服务的成果。

记 者:你们又是通过什么方式开展倡导良好工作氛围的?

郑春元:

我们协会着力营造“想干事、能干事、干成事、不惹事、好共事”和“弘扬勤奋精神增朝气,坚持终身学习增底气,加强合作交流增人气”的良好氛围,促进大家增强事业心和责任感,努力工作,热情服务,团结合作。

在2010年,我们了解到不少药品生产企业在质量检验方面存在着“操作规程不完整、检验操作不规范、检验记录不客观、专业培训不到位”等问题。如何解决这些问题呢?一是要加强职业道德教育,二是要加强检验技能培训。于是,我们协会发扬“想干事、能干事、干成事”的精神,由名誉会长张瑶华牵头,组织专家教授编写《上海医药检验人员进修教材》五册。在此基础上,我们组织药品生产企业的检验人员在2011年开展药品检验职业道德和检验技能的专业培训,促进检验人员提高思想道德素质,提高检验技能和专业水平,把好药品质量关。

实施国家基本药物制度是我国医药卫生体制改革的一项重要任务。卫生部于2009年8月发布了《国家基本药物目录》,上海市卫生局于2010年12月发布了《上海市增补药物目录》。为了普及国家基本药物知识,推进国家基本药物制度的实施,我们协会弘扬“想干事”的主动精神,于2009年9至11月组织专家教授编写了《国家基本药物用药手册》,于2011年1至4月组织专家教授编写了《上海市增补基本药物用药手册》。这两本书都由上海交通大学出版社出版。

我们借鉴台湾药师公会将药师工作延伸至食品、保健品、化妆品和环保领域的做法,组织编写、出版了《健康饮食300问》。市卫生局、市食品药品监督管理局党委书记王龙兴为该书作序。该书以问答的形式,通俗易懂地介绍了世界卫生组织和一些国家关于健康饮食的规定,介绍了饮食安全与预防食物中毒的知识和措施,介绍了粮食、蔬菜、水产品、畜禽产品、蛋类、饮品、调味品、营养品和添加剂等方面的常识,为人们合理安排饮食结构、改善营养料理和均衡营养摄入提供指南。

为了使协会富有朝气和生机,消除“老人协会”的负面印象与影响,我会于2009年招聘了3名30多岁的高学历专业人员到协会工作,新老协同,树立奋发向上、富有生机的良好形象。

记 者:能解读一下你们在建设协会文化工作中关于树立“合作共赢”的理念吗?

郑春元:

可以。执业药师协会工作需要在探索中前进,在服务中发展。从“三个服务”的视野进行思考,协会工作应拓宽渠道,拓展业务和服务范围。为此,我们确立起“政府给力,协会借力,员工尽力”和“欢迎给任务,积极搞合作”的观念和思路,着力弘扬合作精神,提高工作效率,完成了以下工作任务:

一是在市食品药品监督管理局流通管理处的指导下,认真做好药品经营企业质量负责人的上岗考试工作。

二是在市职业能力考试院的指导下,和复旦大学药学院、上海中医药大学、上海医药职工大学等院校一起开展了初级药师的考前培训工作。

三是针对药品生产企业检验机构存在的主要问题,和市食品药品检验所合作编写《医药生产企业检验人员进修教材》,为检验人员进修及上岗培训提供了教材,并在此基础上开展系统的专业培训。

四是和第二军医大学药学院、曙光医院合作编写执业药师继续教育函授教材。

五是和市药品不良反应监测中心合作开展医院及药品生产企业药品不良反应监测员的培训工作。

六是和华东理工大学药学院合作,利用华东理工大学的教学资源为药品生产企业的质量管理负责人和质量受权人提供进修及GMP工程硕士学位教育平台,促进药学理论与生产实践的结合,人才培养和人才使用的结合。

协会文化是协会建设的一块基石。在建设协会文化的进程中,我们要积极探索、持之以恒,坚持不懈地增朝气、增底气、增人气,着力建设具有上海特色的服务型、专业化、自律性的药师协会。

上海市执业药师协会成立于2002年5月,是全国较早成立的执业药师协会之一。协会由执业药师、从业药师和执业药师管理人员组成,经上海市社团管理局注册登记,具有独立法人资格,业务管理归口于上海市食品药品监督管理局。协会现有会员二千多人,下设药品生产、经营、使用三个专业组。协会的常设机构为秘书处。

上海市执业药师协会的宗旨是:遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,以邓小平理论和党的基本路线为指导,坚持以经济建设为中心,严格履行国家赋予执业药师的各项职能,维护执业药师合法权益,为全面提高执业药师素质、发展医药经济服务。

上海市执业药师协会是上海市食品药品监督管理局促进医药管理规范化、科学化,推动本市医药事业健康、蓬勃发展的参谋和助手,是政府联系本市医药企事业单位及其专业技术人员的纽带,是各单位之间的联络桥梁。协会的主要职责和任务是:引导会员自觉遵守医药法规,制定会员自律机制;组织会员不断更新知识,提高专业水平;督促会员遵循质量管理标准、规章制度、操作规程;协助市食品药品监督管理局实施执业药师资格制度,组织人才交流,加强执业药师队伍建设;组织技术、业务交流和专业培训、管理咨询等活动,并与国内外执业药师协会开展交往、交流活动。