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随首社会科学经济水平的提高,尤其是互联网、软件技术的飞速发展, 全球信息产业“服务”化的趋势愈来愈明显,信息服务业已成为当今世界信 息产业中发展最快,技术最活跃,增值效益最大的一个产业。在我国经济发 达地区,信息服务业发展非常活跃,在国民生产总值中比例也不断提高。那 么,处于我国经济最为发达的区域的大城市上海,面对“十二五”新形式又 有怎样的工作思路呢?近期,《上海服务网》记者(以下简称:记者)采访 了上海市信息服务业行业协会秘书长马海涌,以下是访谈实录:

协会概况:

上海市信息服务业行业协会(缩写:SISA)成立于2001年1月18日,由本市信息服务业企业自愿组成的非盈利性社会团体。协会的宗旨:服务企业.规范行业.发展产业。

上海市信息服务业涵盖电信、广电、互联网、软件和系统集成,随着产业的发展,又不断延伸和细分出动漫、云计算、物联网、网络游戏、视听视频、数字内容、网络教育、数字出版、电子商务、电子支付、车载信息、移动互联网等新的领域,近年来成为上海经济发展中的亮点。

本协会成立十年多来,会员单位已达到近500家,包括上海电信、上海移动、上海联通、东方网、盛大网络、第九城市、易趣网、携程旅行网、前程无忧、上海金蝶、维洛城、快钱、驴妈妈、篱笆网等业内著名企业。

协会根据行业发展的新形势成立了九个专业委员会:企业信息化应用推广专委会、数码互动娱乐专委会、社区信息化专业委员会、动漫产业专业委 员会、网络教育专业委员会、数字内容专业委员会、移动互联网专业委员会、数字出版专业委员会和金融信息服务专业委员会。四个中心:上海市互联网 违法与违规信息举报中心、上海市数字内容产业促进中心、上海市数字健康信息中心、上海信息服务人才培训中心。三个联盟:上海市电子书产业发展联 盟、上海市严肃游戏产业发展联盟和反盗号绿色联盟。一个工作组:全国信息技术标准化技术委员会电子书标准工作组交互平台组。一个办公室:中国青 少年数字创意行动办公室。一个基金会:中国扶贫基金会信息扶贫专项基金。

此外,协会在党总支的基础上成立了信息化系统首家行业协会党委,同时也相继成立了首家行业工会和团组织。
协会荣誉:
2003年上海市信息服务业行业协会被国家信产部评为“全国信息产业系统先进集体”;
2004年被国家民政部授予“全国先进民间组织”的光荣称号;
2006年协会通过了著名的国际服务标准机构SGS的审核,这是全国第一家通过服务标准审核的行业协会;
2006年9月获得国家“政府信息化创新奖”称号;
2007年被上海市信息化委员会授予2006-2007年度“文明单位”称号。
2008年7月,协会在会上获得上海民间组织4A级等级荣誉称号。
2007年至2009年,协会数码互动娱乐专业委员会连续三年被评为全国优秀动漫游戏协会。
2009年,协会党委荣获民政部颁发的“学习实践活动先进单位”称号,全上海行业协 会仅我们一家获此殊荣。
现任领导:
会 长:张维华 中国电信上海公司总经理 秘书长:马海湧。
联系方式:
地 址:上海市杨浦区铁岭路32号同叶大厦1020室 邮编:200092 电话:(021)65018100 传真:(021)65018133 E-mail:siisa@vip.sina.com

马秘书长,您好,近年来,上海信息服务业发展非常快,作为上海信息服务业的协会,该协会平时开展哪些活动服务行业、服务会
员的呢?

我可以就您提的问题谈谈我们协会的一些主要工作:

协会始终秉承“服务企业·规范行业·发展产业”的宗旨,致力于发挥好企业和政府的桥梁作用,并做了许多工作:
承接政府职能转移,如管理上海市互联网违法与违规信息举报中心、举办上海市优秀网站评比、成立并管理上海市电子书产业发展联盟、为信息系统工程监理单位提供地方临时资质评审服务。
为市政府提供信息服务业方面的课题研究分析与政策建议、参与制定上海市信息服务业发展规划,如完成了上海市信息服务业“十一五”发展规划,参与上海市信息服务业“十二五”发展规划的制定,完成上海数字内容产业发展报告、上海动漫产业发展报告、上海网络游戏产业发展报告等课题。

制定行业标准、发起组织成立有关产业联盟。比如,我们协会牵头制定了上海市网络游戏行业服务标准,如今也已经通过上海地方标准的评审,协会还成立反盗号绿色联盟、上海严肃游戏产业联盟等。
举办与信息服务业相关的论坛、研讨会、展览会等。比如,协会十年来主办了两届上海推进软件和信息服务业高新技术产业化活动周、三

中国数字内容博览会、五届上海优秀网站评选、移动互联网产业发展国际论坛、诚信在线企业评选、e-learning应用研讨会、上海首届社区信息化应用及数字社区发展论坛、2009、2010大学生数字创意创业大赛、2009中国青少年数字创意行动暨首届青少年数字电视电影节、2008中国青少年数字创意行动及2007上海青少年数字创意行动。

服务会员方面,协会为会员提供各类咨询、宣传推介、培训、招商引资等各类服务;提供重点、热点、难点问题的基本调研和专题报告;帮助会员单位申请基金、争取资金扶持;参与组织上海IT十大新锐评选、上海中小企业品牌评选。

此外,协会还开展信息服务行业调查、发布行业信息、开展信息系统工程监理单位地方临时资质评审工作,推动产业发展。


今年是“十二五”开局之年,上海正在走“创新驱动,转型发展”之路,这对你们信息服务业行业协会在工作上一定是很受鼓舞和启发的,能否谈谈你们协会近期的工作成效?

可以。2011年上半年,协会围绕紧紧围绕“创新驱动,转型发展”的目标,以今年工作计划确定的“服务创新、活动创新、研究创新、管理创新、党建创新”五个创新为目标,全面铺开各项工作,在以下几个方面取得了工作成效。

(一)抓产业,扩覆盖
1、积极推进网络团购产业规范与发展

5月26日,协会在市经信委和市工商局的共同支持下,主办了“2011网络团购产业发展研讨会”。国内各大知名团购网站、上海赛迪、艾瑞咨询以及商家和消费者等90多人开展了激烈讨论,研讨会一直持续到傍晚。这次研讨会,协会还首次尝试开辟了微博,形成网络互动,专家们也针典型问题作了回答。
2、深入研究探索金融信息服务业发展

6月15日,由协会等单位主办的“2011上海市金融信息服务行业企业家高峰论坛”在顺利召开。这也是本市第一次金融信息服务业行业聚会,当天70多位来自金融机构及金融信息服务企业的嘉宾出席会议并展开讨论。因参会各方发言热烈,会议一再延后至晚上6点。
3、“2011年信息服务业网络传播自律规范发展研讨会”推动行业规范

为推动行业规范,6月21日,市网宣办主办、协会及上海市互联网违法与违规信息举报中心承办的“2011年信息服务业网络传播自律规范发展研讨会”在协会召开。本次研讨会受到与会来宾的一致肯定,无论是政府部门、协会还是企业都认为这次会议十分有意义。
4、继续提升数字内容影响力

5月20日上午,“第二届大学生数字创意创业大赛”在虹口区930创意产业园落下帷幕。本次大赛于去年11月25日正式启动,历时半年。共吸引了16441名创业者报名参赛,收到有效创业方案167份,大赛官网浏览量45万人次。最终产生了10个优秀创业项目。与往年不通,今年组委会特别制作了大赛主题曲《激情与自我》,增开了创业训练营,使大赛更具影响力。
5、筹备“2011信息服务业(上海)论坛”

经过与市经信委反复协商,今年的活动周确定更名为2011信息服务业·上海论坛。上半年,协会主要做了大量的调研和准备工作,为下半年活动的有序开展做好铺垫。
6、大力推进电子书产业发展,积极参与全国电子书标准制定

根据市经信委关于电子书联盟要多开交流会、对接会的指导意见,联盟上半年做了以下工作:一是参加全国电子书标准工作组黄山会议,向北京汇报了工作,确定了几个工作要点;二是在浦东科协的大力支持下,举办了三场电子书产业沙龙活动;三是出了6份电子书产业动态;四是完成了由上海和全国信标委共同向国标委申报立项的《电子阅读设备(电子书)服务平台》标准制定工作。

此外,协会还应香港贸易发展局、香港生产力促进局邀请,组织37家会员单位参加了“香港国际影视展”、“电影、游戏、动漫跨界合作论坛”。同时还启动了“健康睡眠信息服务平台”筹建工作来推动全市数字健康信息建设;配合市网宣办完成了历时一年的上海市第五届优秀网站评选承办工作;牵头主办了“上海市公众满意度调查活动”以全市宣传行业自律;组织协调了3G无线车联网应用合作交流会等。
(二)抓业务,树品牌
1、不断加强行业研究

刚过完新年,协会立刻组织了艾瑞咨询、上海电信等相关业内专家与企业家,开展上海信息服务业新业态、新模式的研究。截止六月底,协会完成了分报告《关于网络团购情况调研及其对策建议》,以及《上海信息服务业新业态、新模式发展报告》初稿和分报告《软件和信息服务业助力打造“智慧城市”》的初稿。协会还完成了《2010上海信息服务行业发展报告》、《上海电子竞技产业发展研究报告》等。此外,协会还完成了四期《上海信息服务业》杂志编辑。
2、筹建成立中国信息服务业行业协会

去年,市经信委、市社团局决定由我协会牵头开展成立中国信息服务业行业协会筹备工作,并成立了工作推进领导小组和筹备工作小组。2月17日筹备推进领导小组和工作小组在协会召开推进会。经过不断走访与协调,截止到6月底,已有汉王、东软、明基电通、盛大、维洛城等9家业内著名企业盖章同意作为协会发起单位。百度、新浪、网易和阿里巴巴等著名企业也进入了盖章流程阶段。
3、沙龙活动聚拢会员

半年来协会开展各类论坛、沙龙、讲座等活动20余场。与往年沙龙活动不同的是,今年协会推出了两个主题系列沙龙,一个是上海市电子书产业沙龙(办了3场),另一个是《社会保险法》解读会,(办了2场)。
4、行业领袖系列报道

协会与《生活周刊》共同策划推出了“云时代的数字领袖——创新型城市中的新业态领军人物”系列报道,借此提升行业形象。上半年,协会共计推荐了东软集团副总刑波、快钱CEO关国光等16位行业领袖接受采访并相继登报。

此外,协会继续开展日常工作,包括组织协会会员单位和知名企业家申报基金和评比等;开展信息监理相关工作;与美国加州CAH概念设计屋举办了动漫概念设计艺术班。同时还加强与杨浦区、虹口区等各区县的联动
(三)抓管理,促优化

在管理方面,协会除了做好日常工作,还不断创新,比如,举办“主动融入上海 共建生态新城——沪善企业家徒步活动”、“银企携手 共谋创新发展——上海信息服务业的企业家走进农商行”2期徒步活动。
(四)抓党团,创先进

2011年上半年协会党委在广大党团员共同努力下,上半年荣获市经济和信息化工作系统优秀党务工作者一名,协会团支部荣获五四红旗团支部称号,协会下属上海火速团委荣获五四特色团委称号、上海我要网团委的尹五华荣获先进团员称号。荣获市工经联党委优秀党员4名、先进党委一家、先进党总支一家、先进党支部一家。同时协会党委在“七一”会上表彰了优秀共产党员、优秀党务工作者24名、先进党支部6家。


协会在2011年上半年,就已开展了这么多卓有成效的工作。接下来,协会在未来有什么工作思路呢?可以谈下协会未来的工作展望吗?

可以。

2011年下半年,协会将重点集中在“2011信息服务业(上海)论坛”和筹建中国信息服务业行业协会。

其中,“2011信息服务业(上海)论坛”由开幕式、系列活动和展览展示三个板块组成,展览展示包括上海国际软件和数字内容博览会、2011游戏开发者大会?中国—GDC China展览。系列活动包括2011中国(上海)国际三网融合运营模式、技术及应用高峰论坛、移动互联网产业发展高峰论坛、云认证服务技术应用推广论坛、2011游戏开发者大会·中国、2011第六届艾瑞年度高峰会议·上海、电子书联盟大会、智慧城市与信息服务发展高峰论坛、第五届世界软件质量大会。论坛开幕式上还将对“新业态、新模式、新应用金点子”活动进行颁奖。
接下来,协会还将加快筹备中国信息服务业行业协会步伐,召开一次高峰论坛,推进中国信息服务业行业协会成立,完成向工信部报批与筹备相关工作。

此外,协会还将举办2011中国手机定制合作论坛、筹备第三届大学生数字创意创业大赛、开展《2011上海信息服务业产业发展研究报告》以及《上海信息服务业》杂志的编撰、协助做好“上海城市公众满意度调查活动”等工作

下半年,协会下属各专委会将积极行动起来,各有侧重开展工作,比如社区专委会开展爱家智慧城市(社区)信息站服务项目建设;电子书联盟重点推进电子阅读设备(电子书)服务平台标准国标委立项;培训中心将开发品牌培训课程;数码互动娱乐专委会细化并实施上海市严肃游戏产业发展联盟三年行动计划、完成上海市网络游戏服务规范地方标准验收等;企业专委会继续搭建云计算平台;移动互联网专委会与黄浦区做做好工作对接;网络教育专委会通过普及试点、完善网络教育内容入手为推产业发展做积累;举报中心从平台完善、建立机制、端正工作态度等方面进一步提服务质量,并以举报中心成立5周年为契机,展开庆祝5周年主题宣传活动。