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——访上海大华咨询集团总经理杨台英
策划整理/薛礼波  设计制作/小凤

这是一家拥有上海财经大学和上海同济大学双重学术渊源的工程咨询企业;这是一家承载27年辉煌历史并伴随中国经济和咨询行业发展前行的咨询集团;这是一个在市场竞争中历尽艰辛却又博得夺目光辉的咨询品牌;这里有一群在市场角力中坚守操守、永不停歇的咨询人,这里更有一位在风云激荡中指挥若定、笑应群雄的领路者。秉承“诚信、公正、精业、进取”的服务宗旨,大华咨询正在公司总经理杨台英女士的带领下成长壮大,迈向“百年传奇”!

大华咨询品牌的历史沿革

1985年上海财经大学还是上海财经学院时,由上海财经学院的会计专家教授与上海财政局成立了上海第一家会计师事务所,上海大华会计师事务所,上海财经大学会计系主任石人瑾教授出任主任会计师,上海乃至全国的财经知名人士参与。1997年在大华会计师事务所内由杨台英女士创建成立大华工程咨询部,并于1998年按财政部要求完成与大华会计师事务所脱钩改制,改制后合署办公于上海市昆山路146号上海财经大学校舍。在所有大华人的共同努力下,大华至2002年已跃身成为全国第一大会计师事务所,上海财经大学校长汤云为教授时任公司董事长。大华会计师事务所会计专业方面的卓越表现得到了国际会计界的关注,2002年上海大华会计师事务所与国际四大会计师事务所之一“Ernst & Young”(安永会计师事务所)战略合并,汤云为教授转任合并后为安永中国区合伙人。

作为国内第一大会计师事务所与国际“四大”会计事务所的合并在当时会计界引起巨大的轰动。在声势浩大的合并氛围中,当时大华会计师事务所集团内的大华工程造价公司”小荷才露尖尖角”,并未引起太多的关注,但是让大家没有想到的是,在选择是否随会计财务部门一同合并时,低调的以杨台英女士为首的工程造价全体工作人员作出了坚持“大华”品牌,独立发展的决定,放弃了成为安永品牌的一分子,这个包含了巨大决心的选择在2002年中实际付诸实施,合并后的原大华会计财务部门搬迁至长乐路世茂大厦,更名为安永中国会计师事务所。而选择独立发展的上海大华工程造价公司搬迁至外滩金融街光明大厦。时光荏苒,发展至今已成为拥有员工170余人, 服务对象涵盖国家部委、市区政府、事业单位、中央企业、民营企业。服务行业涉及金融、房地产、制造业、科技产业、能源、交通等国民经济各专业类型,拥有全国工程造价咨询甲级资质,招标代理甲级资质,政府采购代理甲级资质,房地产估价全国甲级资质的综合性大型咨询企业。

大华咨询品牌的发展壮大

独立保留大华品牌发展,大华的管理团队随即面临人员团队建设,质量控制,客户开拓等一系列的困难,大华人在最初阶段就意识到服务质量的至高重要性,意识到了规范化,流程化的项目服务内容技术管理的重要性,意识到了组建一支财务与工程技术复合性服务团队人力资源管理的重要性。意识到在面对激烈的市场竞争情况下,保持职业操守的重要性。

在服务质量上,设计采用严格的复核、审核流程,并严格执行,保证每一份出具的成果文件都能在公司的质量控制体系内。在技术流程体系设计时,注意规范化,格式化,流程化的工作模式,加快成果文件的出具速度。在团队建设过程中,采用严格的坐班制度,人性化管理,加强培训,注重职务体系建立。企业文化中强调向前辈学习,强调职业操守,珍惜企业品牌,不加盟,不挂靠,坚持公司人员和公司质量体系完全受控。

大华人多年来始终专注于工程咨询领域,心无旁骛,做精专业技术,做强专业能力,不追求短期,眼前的利润。自创立来始终服务于工程咨询行业,并随同行业一起发展,在激烈的市场竞争中,大华咨询在苦练内功的及基础上,逐渐崭露头角,服务客户群体逐渐扩大,服务地域逐渐走出上海,迈向全国。大华咨询人理解每个项目的委托都代表了一种信任,一份希望,大华的承诺自创立之初至今从未变化。

在大华咨询的发展历程中,企业的领导人发挥了至关重要的作用,大华咨询人在杨台英女士的带领下,面对各类困难,始终百折不回,不断向前,面对激烈的市场竞争,始终走服务质量之路,面对复杂的市场环境,坚持企业和专业人员的操守要求。严格企业管理,所有大华人都坚信:企业在市场和项目的竞争优势,最终取决于对客户的服务质量,优秀的沟通和一份出色公正合理的报告就也许意味着下一次服务的机会,而差错,失误,失于职业操守、疏于沟通却注定将失去现在和未来的客户。

大华咨询品牌不断超越

在大华咨询的发展过程中,大华人始终学习先进的管理方法和工作方法,在“数据化,规范化,专业化”行业要求和发展过程中,数据化:大华咨询投入大量人力物力,建立了本项目的数据库系统;专业化:专业技术人员专业化分工,专业化培训,专业化项目服务;规范化:按照行业和技术服务的要求,规范所有技术流程体系。大华咨询重视体系,流程,规章的的执行,在数字化内部管理上稳步向前。

建立学习型组织,面对各种类型的服务项目,层出不穷的政策法规,高要求的服务客户,手法越来越高明的被审核单位,企业要求每一位大华咨询人在实践中不断学习,不断总结,企业每年的业务培训涉及每一位员工,磨刀不误砍柴工,大华咨询每年在培训上投入巨大的财力物力,作为回报,企业收获了优秀的员工,稳定的团队。专业化分工中,大华咨询投入巨大的财力物力,按照行业的要求,积极推行数字算量,软件算量,改变传统的模式,推动全体员工的工作方式转变,网络化办公,数字化管理,交互式的流程。作为回报,企业降低了成本,提高了效率。业务服务模式上,实行立足上海,走向全国战略,在强大数字化支持的后台基础上,在长三角,在内陆省份,在边疆地区找到大华咨询的业务蓝海,大华咨询人参与全国范围内的业务竞争,用技术实力和业绩,以及诚信的服务赢得项目。

大华咨询人的梦想

当1997年,杨台英女士坐在大华会计师事务所昆山路146号三楼朝南的一个房间内成立大华工程咨询部的时候,可能还没有想到已经种下了一个梦想,5年后,当2001年面对归属成为安永品牌的诱惑时,还很弱小的大华工程咨询部全体人员仍然发出了独立发展的声音,2002年面对浦江两岸风光,搬迁至外滩光明大厦新场地的大华人有一种豪迈却选择了负重前行;10年后,大华咨询历尽艰辛波折,市场洗礼,走向壮大,创始人杨台英女士回忆很多年前的一幕幕,笑谈间常说“大华还很年轻,正在成长发展”,那一刻,仿佛当年的那个梦想就在大华咨询人的心里-----做工程咨询行业的‘百年老店’,做一个受尊敬的企业,拥有自己独特的企业文化,行业影响力,培育发展大华咨询人。为了这个朴素而简单的梦想,大华人还将继续上路前行。