城市社区养老启动“太原模式”

发布时间:2020/6/3  信息来源:山西经济日报

“9年前,因为一场车祸我失去了妻女,现在一个人独居,因为身体不太好,还有糖尿病、心脏病,生活上有很多不便,还好有这个12349服务热线,让我感觉有了依靠。疫情期间买不到口罩,后来还是打电话,社区人员给送了两个呢!”65岁的太原市享堂新村居民赵广智感慨。
赵广智口中12349服务热线,是全省率先建立的太原智慧社区养老服务平台中的其中一环。该平台运用信息化、标准化、精细化管理手段,满足老年群体的多元需求,让老人独而不孤,老有所依。提供80余项服务、采集信息覆盖48.24万人
    “太原智慧社区养老服务平台是通过PPP模式,总投资5000多万元,开发的智慧社区养老服务系统。以‘互联网+居家养老服务’形式,自主研发了社区养老便民服务一体机,运用互联网、物联网、大数据、云计算等技术,采集老年人基本信息,建立了智慧社区养老服务信息库,开通了12349社区居家养老服务热线,开展‘线上+线下’社区居家养老服务。”太原市民政局党组成员、局长李亚江说。
    8点39分,太原市民王素英,订购今日午餐,金额5元,政府补贴5元……5月29日,记者在太原市社区养老产业孵化园内看到,一块硕大的电子屏幕上实时滚动着太原市民的订单数据。
据了解,平台可为老年人提供紧急救助、生活照料、专业护理、配餐送餐、医疗保健等80余项集中照料和上门服务。
    在电子屏幕的另一个模块,记者看到温馨一幕:在太原市开南社区日间照料中心,王继萍等9位高龄老人,正有说有笑地围坐在餐桌前,准备大快朵颐。
    “在视频一侧,你可以清楚地看到菜单,以及每位老人的体检报告、照护日志、电子病历等相关信息。目前,太原智慧社区养老服务平台运用物联网等技术,共采集老年人基本信息48.24万人,建立了智慧社区养老服务信息库,可实现信息化服务资源整合共享。”太原市民政局社区服务中心主任夏同杰介绍。
    眼下,太原失能、半失能老人约11.2万人,占全市老年人口的14.8%。为了满足更多独居、空巢、半失能、失能老人涉及医疗保健、文化娱乐、学习培训等需求,一批小规模、多功能的嵌入式社区养老服务机构已在太原扎实脚跟。截至2019年底,太原已建成社区养老服务中心215个,社区日间照料中心195个,社区老年餐桌56个,社区为老服务网点266个。
    政府买单,一年服务困难居家老人317万人次
    “你好,我需要助洁服务……”在园区的大厅里,工作人员接到独居老人曹阿姨的订购服务电话后,立刻指派专人上门服务。
    据了解,太原市在全省率先建立了困难居家养老服务补贴制度,通过政府购买服务,以12349服务热线为平台,市场化运作方式,整合社会资源,建立了“互联网”线上+专业的“助老员”线下团队的运营模式,实施政府购买居家养老服务政策。
    “我们按照每人每月100元的标准,为3.2万名困难、三无、独居空巢、失独家庭等老年人提供了助急、助医、助餐、助洁、助浴、助(购)行等六类服务,每年投入约1000万元,服务人次达317万,年派单量居全国前列,实现了城区全覆盖。”李亚江介绍。
    太原市通过政府购买服务,引导了老年人健康的生活和消费理念,撬动了社区养老消费市场的良性运转,促进了产业转型升级,创造了一批就业岗位。据测算,2019年,太原市养老消费市场规模达到174亿元。
    孵化园约1300平方米、可容纳30家机构
    今年以来,太原市不断加大社区居家养老服务供给侧改革力度,加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,推出了2020年养老服务行动计划,社区养老产业孵化园的正式启动,就是行动计划的具体举措之一。
    孵化园主要提供哪些服务?太原市民政局党组成员、副局长续鲜珍介绍,作为我省首个市级社区养老产业孵化园,它以孵化社区养老组织和机构为主,采取“政府一站式办公中心+科技孵化+特区”的模式,面向入驻该园的创业项目组织提供空间租赁、政策咨询、项目落地、养老项目指导等基础保障服务。
    据介绍,园区建筑总面积约1300平方米,内设孵化区、展示区、商务洽谈区等,可同时容纳近30家社会组织和机构入驻孵化。“作为我省首个市级社区养老产业孵化园,通过孵化园的一站式孵化扶持服务,全力打造‘集约化管理、智慧化运营、专业化服务、全产业融合’的社区养老平台,在全市孵化一批具有示范引领作用的优秀社区养老社会组织及机构。”续鲜珍如是说。
    太原市民政局局长李亚江说:“我们将创新社区居家养老服务供给体系,构筑新时代城市养老太原模式,是太原市在回应人民群众对美好生活向往、对优质养老服务需求的过程中的不断探索实践。通过不断进行理念创新、制度创新、机制创新和文化创新,取得了一系列成绩,实现社区养老资源的优质均衡和养老服务能力综合提升提供了‘太原样本’。下一步,太原市将继续深化社区居家养老服务体系内涵,进一步增强太原老人对居住环境、生活方式、情感凝聚的获得感、幸福感。”


   

   

原文时间:2020-06-03

原文地址:https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_7678772

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